Guía
Guía de tallas
Te recomendamos elegir la misma talla que usas en tus prendas superiores. Igualmente para mayor certeza, puedes medir tu pecho, cintura y cadera con una cinta métrica y elegir la talla según nuestra guía:
Cuidado y lavado
Recomendamos lavar a mano con agua fría utilizando un detergente líquido específico para prendas delicadas. Posteriormente, dejar secar al aire, evitando el uso de secadora.
Asimismo, en cada pedido incluimos una bolsa de lavado especialmente diseñada para que, si se requiere, puedas lavar tu corsé en la lavadora con las máximas medidas de cuidado posibles.
Envío
Ofrecemos dos opciones de envío: Estándar y Exprés.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y la modalidad de envío seleccionada:
- Envíos nacionales: entre 24/48 horas y hasta 5 días laborables.
- Envíos internacionales: hasta 15 días laborables.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a MADAME GI. No nos hacemos responsables de posibles retrasos ocasionados por las agencias de transporte una vez el pedido ha sido entregado al transportista.
En los envíos internacionales, cualquier coste adicional derivado de aduanas, impuestos de importación o tasas correrá a cargo del cliente.
Cambios y devoluciones
Sí, aceptamos devoluciones siempre que:
- El corset no haya sido usado.
- Mantenga sus etiquetas originales.
- No presente imperfecciones, manchas, olores o signos de uso.
- Se comunique la devolución durante los primeros 15 días desde el día de entrega del pedido.
¿Cómo hago una devolución?
Escríbenos a info@madamegi.com indicando:
- Número de pedido.
- Motivo de la devolución.
- Producto que quieres devolver.
Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos.
Los gastos de envío correspondientes a la devolución correrán a cargo del cliente.
¿Puedo cambiar mi corset por otra talla o modelo?
Sí. Si necesitas realizar un cambio, escríbenos a info@madamegi.com indicando tu número de pedido y la talla o modelo que deseas recibir.
En caso de cambio de prenda, MADAME GI asumirá únicamente los gastos de envío del nuevo producto. Los gastos derivados del envío de la prenda que se devuelve correrán a cargo del cliente.
La prenda deberá cumplir las mismas condiciones de devolución: no haber sido usada, conservar sus etiquetas originales y no presentar manchas, olores, imperfecciones o signos de uso.
